Integritetspolicy för Lermakeriet i Valbo AB

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du handlar hos oss, både i vår fysiska butik i Valbo utanför Gävle och via vår e-handel. Vi värnar om din personliga integritet och följer gällande dataskyddslagstiftning, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR) och Sveriges lag om elektronisk kommunikation (LEK).

Personuppgiftsansvarig

Lermakeriet i Valbo AB (organisationsnummer 556994-2922) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och ansvarar för att sådan behandling sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande personuppgifter när du handlar hos oss:

  • Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer, leveransadress och fakturaadress)
  • Betalningsinformation (beroende på vald betalningsmetod)
  • Orderhistorik och köpinformation
  • IP-adress och information om din enhet när du besöker vår webbplats
  • Kommunikation med vår kundtjänst

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
  • För att fullgöra köpeavtalet med dig, inklusive leverans av varor och kundservice
  • För att hantera betalningar via Swish, betalkort eller fakturering genom Fortnox
  • För att uppfylla rättsliga förpliktelser, såsom bokföringslagen
  • För att kommunicera med dig angående din order eller kundtjänstärenden
  • För att förbättra och utveckla vår webbplats och våra tjänster

Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:
  • Fullgörande av avtal: När vi behöver dina uppgifter för att leverera produkter och tjänster du beställt
  • Rättslig förpliktelse: När vi måste spara uppgifter enligt lag, exempelvis bokföringslagen
  • Berättigat intresse: När vi använder uppgifter för att förbättra våra tjänster eller för kundkommunikation

Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy eller så länge som krävs enligt lag. Exempelvis sparar vi uppgifter relaterade till köp i enlighet med bokföringslagen i sju år.

Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och för att samla in statistik om användningen av webbplatsen. Du kan själv välja att acceptera eller avböja cookies genom inställningarna i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om du väljer att avaktivera cookies.

Delning av personuppgifter

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:
  • Betaltjänstleverantörer (för att hantera betalningar via Swish och betalkort)
  • Fortnox (för fakturahantering)
  • Leverantörer av logistik- och transporttjänster
  • IT-leverantörer som hjälper oss med drift av webbplatsen (WordPress, WooCommerce, Elementor)
Vi säkerställer att alla våra samarbetspartners behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy och tillämplig lagstiftning.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du flera rättigheter gällande behandlingen av dina personuppgifter:
  • Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
  • Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga uppgifter korrigerade
  • Rätt till radering: Under vissa omständigheter har du rätt att få dina uppgifter raderade
  • Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
  • Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
  • Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling som baseras på berättigat intresse
  • För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. Vår webbplats använder säker kryptering (SSL) för att skydda överföringen av känsliga uppgifter.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vid väsentliga förändringar kommer vi att informera dig på lämpligt sätt.

Kontaktuppgifter

Om du har frågor om vår behandling av dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, är du välkommen att kontakta oss:
Lermakeriet i Valbo AB
Ludvigsbergsvägen 39
818 31 Valbo
Telefon: 026 – 13 38 55
 
Om du inte är nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskyddsfrågor i Sverige.
 
Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 13 juni 2025.